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功能特色
地址簿
地址簿主要用來儲存業務或私人所需的聯絡人資料。除了個別聯絡人外，你更可以利用地址簿來儲存各類公司資料，製作一個資料完善的通訊錄。
在眾多功能之中，地址簿儲存電郵地址的功能最為重要。此功能讓你在編寫電郵時，可直接從地址簿輸入地址，不但節省時間，更可確保輸入的地址無誤。
地址簿的資料記錄共分為三類：
- 聯絡人：「聯絡人」主要是指個人及其通訊資料的記錄。
- 名單：名單亦即郵件列表(mailing
list)。一份名單包含多位聯絡人的通訊資料，可用來將郵件發給多位聯絡人。例如：如將一封電郵發給一份名單，意思是這封電郵將寄給列於名單內的所有聯絡人。你必須先建立空白的名單，再將各聯絡人加到其中，才能使用名單發送給多位人士。
- 公司：多指一間公司及其通訊、業務等資料。
你可利用公司資料來將不同的聯絡人分類，亦可加強其個人資料內容。公司資料對需要使用營銷管理的用戶更為重要，因為在輸入營銷管理記錄時，系統會要求用戶必須輸入有關公司資料。
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設施預約
設施預約是一個網上預約系統，讓你和你的同事隨時隨地預留公司內部施備，如會議室、放映機或筆記型電腦等。
設施預約系統會清楚顯示所有已預留的設施，你和你的同事能方便查看或作出更改。如你已預約某項設備，更可要求系統於預約期快到時，透過即時訊息、電郵及/或SMS短訊，向你發出預約提示。
你可選擇以「日」、「週」、「月」和「年」四種方式顯示各設施的預約時間表。
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書籤
書籤儲存你喜愛或常用的一般或WAP(無線應用軟體協定)網頁地址，讓你只需按連結一下就能前往所需網頁。
你可以選擇將自己收藏的書籤公諸同好﹐與指定組別的成員分享。
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行事曆
行事曆是一個網上日程表，助你管理個人日常行程，更能查看屬於組別的工作時間表，讓你輕鬆管理工作專案，並利用適當的時間分配，與組員保持緊密聯繫。
你可選擇以「日」、「週」、「月」和「年」四種方式顯示行事曆。
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客戶服務
客戶服務助你記錄公司的客戶服務個案，包括客戶的查詢和意見，以及職員的回覆內容，方便日後跟進、查核。
注意：要進入並使用客戶服務，必須先得到系統管理員的授權。
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電郵
電郵是即時工作點的重要功能之一。你可利用這個電郵系統寄出、閱讀或管理各類電郵，有助私人或業務通訊無阻。
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檔案分享
檔案分享可用來儲存和分享各類型的檔案。你不但可將利用檔案分享作個人檔案儲存，更可與組員分享文件，互相使用、查看、修改對方公開的檔案。
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論事板
論事板內包含多個討論區，所有系統用戶可就有趣的題目發表個人意見，用法與在佈告板上
張貼字條類似。
系統管理員或會將多個討論區儲存在一個討論區目錄，目的是將不同的討論區分類整理，助你更快找到所需的討論題目。
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組別
利用組別，你可以與其他用戶分享檔案、記事簿、備忘事項等。你可以建立組別，並將其他用戶加到組別內；以後每當將新檔案或備忘上載，就可以選擇與此組別分享了。
此功能可加強專案小組或部門的內部溝通。
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| 即時訊息
利用即時訊息所含的功能，你可以查閱內部訊息，或透過內部訊息系統、SMS 流動短訊及/或電郵系統，發出訊息給各方好友。
你可利用即時訊息發出三類訊息：
- 內部短信
你可以向即時工作點的其他系統用戶發出內部短信，對方可以在自己的即時訊息中查看你的訊息。
- SMS 流動短訊
你可以利用 SMS 流動簡訊的方式發出訊息。SMS 流動簡訊服務讓用戶可將不超過 160 個字符的訊息，傳送到使用全球流動通訊系統(英文簡稱為
GSM )的手提電話，因此，請避免你的訊息超過 160 字符。
- 電郵
即使你沒有任何電郵地址，只要來到即時訊息一頁，你就可以利用電郵的方式，將訊息發送到對方的電郵地址。
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網絡會議室
網絡會議室是你和其他系統用戶的會議室，你可以隨時與會議室內的用戶即時對話，互相交流意見。
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記事簿
記事簿是一個基本的文字編輯器，讓你編寫及儲存筆記及字條。你亦可將記事簿當作剪貼板一用。
記事簿與高級文字處理器不同，後者主要用作基本文字編輯。
用戶除了可利用記事簿儲存私人筆記，也可與組員分享記事簿內的文件；同組組員只需要登入即時工作點系統，便能查看你所公開的筆記內容。
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| 我的設定
你可以於我的設定一頁，更改以下功能的設定：
- 一般
- 個人資料
- 電郵
- 地址簿
- 行事曆
- 備忘事項
- 記事簿
- 即時訊息
- 論事板
- 檔案分享
- 書籤
- 設施預約
- 員工名冊
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營銷管理
營銷管理讓你記錄公司的各類營銷活動。獲許使用營銷管理功能的用戶，例如營業代表及管理人員等，可隨時隨地查看所有營銷活動記錄。
使用營銷管理之前，請先了解以下兩字的分別：
- 活動：用來增加公司產品及服務的知名度，並鼓勵購買的促銷活動。
- 商機：可替公司帶來收入的商業機會。
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員工名冊
員工名冊列出系統內所有用戶的個人資料。由於即時工作點針對大小企業設計，每個系統用戶都應該隸屬一個工作部門，因此所有員工名冊會以部門分類顯示，務求使你更快取得所需員工資料，包括電郵地址、聯絡電話等等。
如你需要建立組別，員工名冊可助你在這裡找到正計劃邀請加入的用戶名稱。
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備忘事項
備忘事項儲存你的行動項目，使你不會錯失任何重要或細微的事項。你可以利用備忘事項記錄簡短的行動提示，包括所屬部門共有的備忘工作事項、購物清單等。備忘事項與行事曆的分別是，備忘事項毋須註明事項的行動時間，反著重其完成日期。
此網上備忘錄除可記錄你的私人事項，更可將特定的事項與組員分享，方便管理專案。
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